Effektive / effiziente IT-Transformations-Entscheidungsprozesse

Der Beitrag fasst den Forschungsansatz und die Kernergebnisse der Dissertationsarbeit zu folgender Forschungsfrage zusammen: "Welche Möglichkeiten bestehen für Manager, die Effektivität und Effizienz von IT-TransformationsEntscheidungsprozessen zu erhöhen, um qualitativ hochwertige Entscheidungen zu ermöglichen?" Zielsetzung der Arbeit ist die Verbesserung von Entscheidungsprozessen für große IT-Investitionen mit langfristigen Auswirkungen für Unternehmen. Praktische Anforderungen, sowie normativ-rationale und sozio-politische Entscheidungstheorie dienen als Basis für die Konstruktion eines konzeptionellen Frameworks zur Modellierung solcher IT-Transformations-Entscheidungsprozesse. Acht Entscheidungsprozesse in fünf Fallstudien aus verschiedenen Industrien werden analysiert, um Hypothesen zu Zusammenhängen zwischen identifizierten Parametern im Framework zu erforschen. Das Resultat der Analyse zeigt Kernelemente qualitativ hochwertiger IT-Transformations-Entscheidungsprozesse auf, und illustriert, wie Zeit und Ressourcen zu wirtschaftlichen Entscheidungen führen. Aus diesen Erkenntnissen wird zur praktischen Implementierung effektiver und effizienter IT-Transformations-Entscheidungsprozesse ein zusammenfassendes Scorecard-System abgeleitet. 1 Einleitung: IT-Transformations-Entscheidungsprozesse IT (Informationstechnologie) Kosten stellen in vielen Unternehmen einen signifikanten Bestandteil der Gesamtausgaben dar. Die größten dieser Ausgaben fallen oft für umfassende IT-Transformationen mit langfristigen Auswirkungen für ein Unternehmen (wie z.B. die Ablösung von Legacy-Systemen durch neue ERP Systeme) an. Unglücklicherweise sind die erwünschten positiven Auswirkungen solcher Investitionen in der Praxis häufig eingeschränkt. Viele Quellen zeigen, dass Ausgaben für IT-Transformationen nur selten den gewünschten Wert für Unternehmen erbringen, was zur Prägung des Begriffs des "IT Paradoxons" geführt hat. Die in der Folge zusammengefasste Dissertationsarbeit stellt die Hypothese auf, dass der Entscheidungsund Auswahlprozess für eine bestimmte IT-Transformation einen wichtigen Einfluss auf die Wirtschaftlichkeit dieser Investition darstellt, und somit zentral für die IT-basierte Generierung von Unternehmenswert ist.